Opći pregled novog Zakona o zaštiti potrošača

Autor u članku predstavlja glavne novosti koje donosi novi Zakon o zaštiti potrošača, kako za trgovce tako i za potrošače. Riječ je o novostima koje se ponajviše tiču načina podnošenja prigovora te predstavki potrošača, posebnih oblika prodaje, nepoštene poslovne prakse, raznih novosti u obavljanju nadzora nad radom trgovaca i o novostima kod prekršajnih odredaba, odnosno kod odmjeravanja novčanih kazni. Također, učinjene su mnoge dorade i dopune odnosno prilagodbe činjenici rasta elektroničkog poslovanja.

1. Uvod
2. Općenito o novostima
3. Podnošenje pisanog prigovora
4. Posebni oblici prodaje
5. Javne usluge
6. Nepoštena poslovna praksa
7. Primjena odredaba ZZP-a na potrošačke ugovore
8. Obavještavanje potrošača
9. Predujmljivanje troškova vještačenja