Časopis: | Pravo i porezi - 10.2024 |
Članak: |
Mračni obrasci na internetu |
Stranica: |
67. |
Autor/i: |
Autor: Marko ZORIČIĆ, univ. spec. dipl. |
Sažetak: |
Korisničko iskustvo kupnje i korištenja usluga na internetu prožeto je elementima dizajna sučelja koji potrošača navode da učini ono što nije namjeravao, primjerice kupi neki proizvod, odustane od otkazivanja pretplate ili otkrije svoje osobne podatke. Psihološki marketinški trikovi postoje oduvijek, a u ovom se članku obrađuju maliciozni elementi korisničkog sučelja koje nazivamo mračnim obrascima. Uz definicije i općenite značajke, dan je pregled najčešćih oblika mračnih obrazaca i europskog zakonodavstva donesenog posljednjih godina za borbu protiv ovog fenomena.
|
Hashtags: |
#EuropskaUnija, #Internet |