Izrada ključnih pokazatelja uspješnosti za financijsko i operativno praćenje poslovanja

U upravljanju poslovanjem sve se češće susrećemo s izazovima brzih promjena, sveobuhvatnog planiranja i potrebe za donošenjem odluka temeljenih na provjerenim podatcima. U tom kontekstu, ključni pokazatelji uspješnosti predstavljaju alat koji pomaže poduzećima da mjere, razumiju i upravljaju vlastitim rezultatima, učinkovitosti i napretkom prema strateškim ciljevima.

U ovom članku autorica daje pregled vrsta ključnih pokazatelja uspješnosti, njihovu metodološka razrada, podjelu po segmentima poslovanja, prikaz čestih pogrešaka u praksi te izazove i preporuke u implementaciji.

1. Uvod
2. Uloga ključnih pokazatelja uspješnosti u upravljanju poslovanjem
3. Ključni pokazatelji uspješnosti po poslovnim funkcijama
4. Najčešće pogreške pri definiranju i korištenju ključnih pokazatelja uspješnosti
5. Izazovi i preporuke prilikom uvođenja sustava ključnih pokazatelja uspješnosti
6. Umjesto zaključka