Zaštita kupca u slučaju postojanja materijalnih nedostataka kupljene stvari

Odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke prodane stvari aktualno je pitanje. Prema statističkim podacima, riječ je o jednom od najčešće pretraživanih pitanja putem interneta, osobito u pogledu prava kupca u slučaju materijalnih nedostataka kupljene stvari. Razlog tomu leži u činjenici što najčešće tek nakon obavljene kupoprodaje kupci primijete da kupljena stvar ima određeni materijalni nedostatak ili se pak takav nedostatak pokaže kroz određeno vrijeme. U takvim je situacijama kupcima najvažnije na najbrži i najjednostavniji način ostvariti svoja prava i dobiti ispravnu stvar.
Predmet ovog članka je postupanje kupca i način ostvarenja pravne zaštite kada primijeti da stvar ima materijalni nedostatak.

1. Uvodna razmatranja
2. Kada stvar ima materijalni nedostatak
3. Materijalni nedostatci za koje prodavatelj ne odgovara
4. Isključenje ili ograničenje odgovornosti
5. Postupak ostvarivanja prava po osnovi odgovornosti za materijalne nedostatke stvari
6. Rokovi za ostvarivanje prava
7. Dokazivanje nedostatka
8. Posebnosti postupka ostvarivanja prava potrošača
9. Zaključak